Všeobecné obchodní podmínky

Preambule

Společnost Laugradus s.r.o., IČO: 087 44 254, se sídlem Chudenická 1058/32, Hostivař, 102 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Provozovatel"), provozuje technologickou platformu KADASTRA dostupnou na adrese kadastra.cz.

KADASTRA je P2P (peer-to-peer) platforma určená k bezpečnému zprostředkování pronájmu nemovitostí mezi fyzickými nebo právnickými osobami na území České republiky. Platforma poskytuje nástroje pro ověření vlastnictví nemovitosti prostřednictvím katastru nemovitostí ČR (ČÚZK), verifikaci totožnosti uživatelů prostřednictvím BankID, anonymní komunikaci chráněnou umělou inteligencí a escrow ochranu první nájemní platby. Provozovatel není realitní kanceláří, není stranou uzavíraných nájemních smluv a nevystupuje jako zprostředkovatel ve smyslu zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Provozovatelem a každou fyzickou či právnickou osobou, která využívá služby Platformy (dále jen „Uživatel"). Přijetí těchto VOP je podmínkou pro využívání Platformy. Uživatel svou registrací nebo prvním přihlášením potvrzuje, že se s VOP důkladně seznámil, porozuměl jim a bez výhrad s nimi souhlasí.

1. Definice pojmů

Pro účely těchto VOP mají níže uvedené pojmy následující význam:

• Platforma – webová aplikace KADASTRA dostupná na adrese kadastra.cz včetně všech jejích funkcí, API a mobilní verze.
• Provozovatel – Laugradus s.r.o., IČO: 087 44 254, se sídlem Chudenická 1058/32, Hostivař, 102 00 Praha 10.
• Uživatel – každá fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistruje na Platformě nebo jinak využívá jejích služeb.
• Pronajímatel – Uživatel, který nabízí nemovitost k pronájmu prostřednictvím Platformy a je oprávněn ji pronajímat.
• Nájemce – Uživatel, který poptává pronájem nemovitosti prostřednictvím Platformy za účelem bydlení nebo jiného zákonného účelu.
• Inzerát – nabídka pronájmu konkrétní nemovitosti zveřejněná Pronajímatelem na Platformě, obsahující popis, fotografie, cenu nájmu a podmínky pronájmu.
• Transakce – proces zahájený rezervací Inzerátu Nájemcem a završený uzavřením nájemní smlouvy mezi Pronajímatelem a Nájemcem.
• Escrow – mechanismus zabezpečené platební úschovy, při němž je platba Nájemce dočasně blokována na oddělené účty spravované platební bránou a uvolněna Pronajímateli teprve po splnění předem stanovených podmínek (předání nemovitosti).
• BankID – ověřovací služba totožnosti provozovaná společností Bankovní identita, a.s., umožňující elektronickou identifikaci uživatele pomocí přihlašovacích údajů k bankovnímu účtu s právní silou dle nařízení eIDAS.
• ČÚZK – Český úřad zeměměřický a katastrální, správce katastru nemovitostí České republiky.
• Nájemní smlouva – smlouva uzavřená přímo mezi Pronajímatelem a Nájemcem v souladu s § 2235 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
• Prémiový modul – volitelná placená doplňková služba nad rámec základní funkcionality Platformy.

2. Registrace a uživatelský účet

K plnému využívání Platformy je nutná registrace Uživatele. Registrace je bezplatná. Uživatel je povinen při registraci uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje a tyto údaje průběžně aktualizovat. Každá fyzická nebo právnická osoba může mít pouze jeden uživatelský účet. Vytvoření více účtů jednou osobou je zakázáno a zakládá právo Provozovatele zrušit všechny takové účty bez náhrady.

Ověření totožnosti: Pro provádění Transakcí je povinná identifikace prostřednictvím BankID. Pronajímatel je dále povinen dokončit katastrální verifikaci vlastnictví každé inzerované nemovitosti před jejím zveřejněním. Nájemce je povinen ověřit totožnost před uhrazením jakékoliv platby prostřednictvím Platformy.

Bezpečnost účtu: Uživatel je odpovědný za udržení důvěrnosti přihlašovacích údajů k svému účtu. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé neoprávněným přístupem třetí osoby k účtu Uživatele v důsledku nedbalosti Uživatele. Uživatel je povinen neprodleně oznámit Provozovateli jakékoliv podezření na zneužití účtu.

Zrušení účtu: Uživatel má právo kdykoli požádat o zrušení svého účtu zasláním žádosti na info@kadastra.cz. Provozovatel je povinen účet zrušit do 30 dnů od doručení žádosti, pokud nejsou vůči Uživateli evidovány nedořešené pohledávky nebo probíhající Transakce. Provozovatel je oprávněn zrušit účet Uživatele jednostranně v případě porušení těchto VOP nebo platných právních předpisů.

3. Pravidla inzerování

Inzerát může na Platformě zveřejnit pouze Uživatel, který:

• úspěšně dokončil BankID verifikaci totožnosti,
• prokázal vlastnictví nebo oprávnění k pronájmu nemovitosti prostřednictvím ČÚZK,
• souhlasí s těmito VOP.

Obsah Inzerátu: Inzerát musí pravdivě popisovat skutečný stav nemovitosti. Pronajímatel je povinen uvést: adresu a katastrální identifikaci nemovitosti, výměru, počet místností, technický stav, výši měsíčního nájmu, výši kauce (pokud je požadována) a podmínky pronájmu (domácí zvířata, kuřáci apod.). Veškerá tvrzení obsažená v Inzerátu musí být pravdivá a doložitelná.

Fotografie: Inzerát musí obsahovat minimálně tři aktuální fotografie nemovitosti, které pravdivě zobrazují její stav. Zakázáno je používání vizualizací, fotomontáží nebo fotografií jiné nemovitosti. Platforma si vyhrazuje právo Inzeráty s nevyhovujícími fotografiemi dočasně skrýt.

Zakázaný obsah: Na Platformě je zakázáno inzerovat nemovitosti, ke kterým Pronajímatel nemá vlastnické nebo jiné relevantní oprávnění; nemovitosti v nevhodném hygienickém nebo technickém stavu; komerční prostory jako obytné jednotky; a nemovitosti, jejichž pronájem by byl v rozporu s platným právem ČR nebo sousedskými právy. Provozovatel je oprávněn bez náhrady odstranit jakýkoliv Inzerát porušující tato pravidla.

Katastrální ověření: Platforma automaticky prověří totožnost Pronajímatele s údaji v katastru nemovitostí ČÚZK. Pokud katastr nemovitostí nepotvrdí vlastnictví nebo spoluvlastnictví Pronajímatele k inzerované nemovitosti, zveřejnění Inzerátu bude zablokováno až do doby, než Pronajímatel stav katastru uvede do souladu nebo doloží jiné oprávnění k pronájmu (např. souhlas vlastníka, podnájemní právo apod.).

4. Proces rezervace a platby – Escrow mechanismus

Rezervace nemovitosti probíhá výlučně prostřednictvím Platformy. Po výběru Inzerátu Nájemce odešle žádost o rezervaci. Pronajímatel má 48 hodin na přijetí nebo odmítnutí žádosti. Pokud Pronajímatel v této lhůtě nereaguje, rezervace automaticky vyprší.

Postup Escrow platby:

1. Po přijetí rezervace Pronajímatelem vyzve Platforma Nájemce k úhradě první nájemní platby včetně provize Platformy. Platba probíhá prostřednictvím Stripe.
2. Uhrazená částka je dočasně blokována na odděleném escrow účtu. Pronajímateli není v tuto chvíli připsána.
3. Platforma generuje standardizovanou nájemní smlouvu pro elektronické podpisy obou stran. Obě strany smlouvu podepíší v rozhraní Platformy.
4. V den předání nemovitosti Nájemce v aplikaci potvrdí převzetí klíčů a soulad nemovitosti s Inzerátem. Pronajímatel potvrdí předání.
5. Po oboustranném potvrzení Platforma automaticky uvolní escrow platbu ve prospěch Pronajímatele (po odečtení případné provize). Peníze jsou Pronajímateli připsány do 3–5 pracovních dnů dle podmínek Stripe.

Sporné situace: Pokud Nájemce odmítne potvrdit převzetí a uplatní reklamaci (nemovitost neodpovídá Inzerátu), Platforma zahájí mediační postup. Escrow platba zůstane blokována po dobu řešení sporu, maximálně však 14 kalendářních dnů. Rozhodnutí Provozovatele v mediačním řízení je konečné pro účely uvolnění escrow, přičemž stranám zůstává zachováno právo obrátit se na příslušný soud.

5. Poplatky a provize

Platforma je pro Pronajímatele bezplatná. Aktuální ceník je vždy zveřejněn na Platformě v sekci „Ceny".

• Vstupní poplatek Nájemce: 100 Kč (jednorázový). Tento poplatek je nevratný a zpřístupňuje Nájemci všechny verifikované Inzeráty a funkce Platformy.
• Provize Platformy: 30 % z výše prvního měsíčního nájmu při úspěšném uzavření Nájemní smlouvy. Provizi hradí Nájemce. Tato provize zahrnuje katastrální verifikaci, escrow ochranu platby, generování nájemní smlouvy a předávací protokol.
• Katastrální výpis: Náklady na výpis z katastru nemovitostí (50–100 Kč za ověřenou Transakci) nese Provozovatel.
• Prémiové moduly: Prémiové doplňkové služby jsou fakturovány měsíčně na základě platného ceníku. Ceny jsou vždy uvedeny včetně DPH. Prémiové moduly lze kdykoli bez sankcí zrušit.

Provozovatel si vyhrazuje právo ceník jednostranně změnit. Změna ceníku se nevztahuje na probíhající Transakce ani na předplacené prémiové moduly do konce předplaceného období. O změně ceníku budou Uživatelé informováni nejméně 14 dní předem.

Platby jsou zpracovávány výlučně prostřednictvím platební brány Stripe, Inc.Provozovatel neuchovává čísla platebních karet ani jiné citlivé platební údaje. Daňové doklady jsou vystavovány v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.

6. Odpovědnost Platformy

Provozovatel poskytuje Platformu jako technologický nástroj a zprostředkovatel technické infrastruktury. Provozovatel není stranou Nájemní smlouvy, není poskytovatelem ubytování, realitní kanceláří ani správcem nemovitostí.

Provozovatel odpovídá za:

• správné technické fungování Platformy a dostupnost escrow mechanismu,
• řádné provedení katastrálního ověření v rozsahu dat poskytovaných ČÚZK,
• ochranu osobních údajů v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

Provozovatel neodpovídá za:

• pravdivost a úplnost obsahu Inzerátů vložených Uživateli,
• plnění Nájemní smlouvy uzavřené mezi Pronajímatelem a Nájemcem,
• škody vzniklé Nájemci v důsledku stavu nemovitosti,
• škody způsobené dočasnou nedostupností Platformy z důvodu plánované údržby nebo vyšší moci,
• nepřesnosti v údajích katastru nemovitostí vedených ČÚZK,
• škody způsobené jednáním nebo opomenutím třetích stran (Stripe, BankID, ČÚZK).

Celková souhrnná odpovědnost Provozovatele za škodu způsobenou v souvislosti s jednou Transakcí nebo jedním incidentem je omezena na výši poplatků a provizí skutečně zaplacených Uživatelem v posledních třech (3) měsících před vznikem škody.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zpracování osobních údajů Uživatelů se řídí samostatným dokumentemZásady ochrany osobních údajů (GDPR)dostupným na kadastra.cz/gdpr, který je nedílnou součástí těchto VOP. Správcem osobních údajů je Laugradus s.r.o. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

8. Reklamace a řešení sporů

Reklamace: Uživatel je oprávněn uplatnit reklamaci ve vztahu k poskytovaným službám Platformy zasláním e-mailu na adresu info@kadastra.cz nebo prostřednictvím formuláře v uživatelském profilu. Reklamace musí obsahovat popis vady, datum jejího zjištění a požadovaný způsob řešení. Provozovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

Spory ohledně Transakcí: Spory mezi Pronajímatelem a Nájemcem (zejména ohledně stavu nemovitosti nebo plnění Nájemní smlouvy) jsou soukromoprávní věcí těchto stran. Platforma poskytuje funkci mediačního řízení jako volitelný nástroj, avšak Provozovatel nenese odpovědnost za výsledek takového sporu.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Uživatel v postavení spotřebitele má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů ve smyslu zákona č. 634/1992 Sb. Více informací na www.coi.cz. Evropská platforma pro online řešení sporů je dostupná na ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Změny VOP

Provozovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně změnit. O každé podstatné změně budou Uživatelé informováni e-mailem na adresu uvedenou při registraci a oznámením v aplikaci, a to nejméně 14 kalendářních dnů před nabytím účinnosti nového znění. Pokračování Uživatele v užívání Platformy po uplynutí této lhůty se považuje za souhlas s novým zněním VOP.

Pokud Uživatel s novým zněním VOP nesouhlasí, má právo účet zrušit před nabytím účinnosti změny. V takovém případě mu budou vráceny poměrné části předplacených prémiových modulů. Změna VOP nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé z Transakcí dokončených před jejím nabytím účinnosti.

Archivní verze VOP jsou dostupné na vyžádání zasláním e-mailu na info@kadastra.cz.

10. Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto VOP a veškeré vztahy z nich vyplývající nebo s nimi související se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a příslušnými předpisy EU.

Veškeré spory vzniklé z těchto VOP nebo v souvislosti s nimi budou řešeny přednostně smírčí cestou. Pokud nedojde ke smírnému vyřešení, je k řešení sporů příslušný obecný soud dle sídla Provozovatele v souladu s příslušnými procesními předpisy. Uživatelé v postavení spotřebitele mohou rovněž využít mimosoudní řešení sporů dle čl. 8 těchto VOP.

Je-li Uživatel spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném členském státě EU, není dotčena ochrana, která mu náleží dle kogentních ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště.

11. Závěrečná ustanovení

Jsou-li nebo stanou-li se některá ustanovení těchto VOP neplatnými, nevymahatelnými nebo neúčinnými, platnost a účinnost ostatních ustanovení tím není dotčena. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které nejlépe odpovídá hospodářskému účelu původního ustanovení.

Mlčení nebo nečinnost Provozovatele v reakci na porušení VOP ze strany Uživatele nezakládá vzdání se práva na uplatnění nároku z takového porušení v budoucnosti.

Tato verze VOP nabývá účinnosti dne 1. ledna 2026 a nahrazuje všechna předchozí znění obchodních podmínek Provozovatele.

12. Kontakt